Como consecuencia de algunas consultas planteadas por solicitantes del Servicio de Teleasistencia, manifestanto su preocupación por el retraso en la instalación del dispositivo, esta Oficina del Defensor de la Ciudadanía de Benetússer, con fecha 15 de abril de 2009, solicitó la información pertinente al Departamento de Servicios Sociales.
El día 29 de abril de 2009 recibimos la respuesta de dicho Departamento, cuyos datos pasamos a exponer a continuación:
Procedimiento: Los Servicios Sociales del Ayuntamiento vienen tramitando, desde el mes de noviembre de 2003, los expedientes de solicitud del servicio de Teleasistencia Domiciliaria, de acuerdo con los procedimientos y soportes instrumentales establecidos por el Reglamento del Servicio de Teleasistencia Domiciliaria de la Diputación de Valencia, organismo destinatario de dichas solicitudes y al que le compete la decisión de la instalación de los dispositivos.
Expediente de Oficio nº 09/01, de 2009. 
